Dokumen Legal

Syarat & Ketentuan Layanan

Terakhir diperbarui: 29 Juli 2026

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses dan menggunakan SUMSEL FAST TRACK PERIZINAN ("Aplikasi"), Anda menyetujui untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan Layanan ini. Jika Anda tidak menyetujui salah satu bagian dari ketentuan ini, Anda tidak diperkenankan mengakses atau menggunakan Aplikasi.

Aplikasi ini dikelola oleh DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU PROVINSI SUMATERA SELATAN ("DPMPTSP") untuk tujuan pelayanan publik dalam bidang perizinan.

2. Kelayakan Pengguna

Akses ke Aplikasi ini diberikan kepada pengguna yang telah terdaftar dan disetujui oleh administrator. Pengguna harus memiliki akun Google yang valid untuk proses autentikasi. Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan sesi login mereka dan untuk semua aktivitas yang terjadi di bawah akun mereka.

3. Tanggung Jawab Pengguna

Pengguna Aplikasi ini berkewajiban untuk:

  • Memberikan informasi yang akurat dan terbaru saat menggunakan Aplikasi.
  • Menggunakan Aplikasi hanya untuk tujuan resmi yang berkaitan dengan tugas dan fungsi pelayanan perizinan.
  • Tidak membagikan akses akun kepada pihak yang tidak berwenang.
  • Melaporkan segera jika terjadi penyalahgunaan atau pelanggaran keamanan.
  • Mematuhi semua peraturan perundang-undangan yang berlaku.

4. Hak Administrator

Administrator DPMPTSP berhak penuh untuk mengelola akses pengguna dalam Aplikasi ini, termasuk tetapi tidak terbatas pada:

  • Menyetujui permintaan akses dari pengguna baru.
  • Menangguhkan akses pengguna untuk sementara waktu apabila terdapat dugaan pelanggaran atau alasan administratif.
  • Mencabut akses pengguna secara permanen apabila terbukti melakukan pelanggaran serius atau tidak lagi memenuhi kelayakan.
  • Menetapkan peran dan tingkat akses bagi setiap pengguna.

Keputusan administrator bersifat final dan tidak dapat dipertimbangkan kembali kecuali dalam keadaan luar biasa.

5. Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima

Pengguna dilarang melakukan tindakan berikut saat menggunakan Aplikasi:

  • Menggunakan Aplikasi untuk tujuan ilegal, penipuan, atau merugikan pihak lain.
  • Mencoba mengakses data atau sistem di luar batas wewenang yang diberikan.
  • Mengubah, merusak, atau mengganggu fungsi Aplikasi.
  • Menyebarkan informasi palsu atau menyesatkan melalui Aplikasi.
  • Melakukan reverse engineering atau mengekstrak data secara massal tanpa izin.

Pelanggaran terhadap kebijakan ini dapat mengakibatkan penangguhan atau pencabutan akses tanpa pemberitahuan sebelumnya.

6. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten, desain, logo, dan fitur dalam Aplikasi ini adalah milik Pemerintah Provinsi Sumatera Selatan dan dilindungi oleh hukum hak cipta dan kekayaan intelektual yang berlaku. Pengguna tidak diperkenankan menyalin, mendistribusikan, atau menggunakan konten Aplikasi untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis dari pihak yang berwenang.

7. Penafian Jaminan

Aplikasi ini disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat. DPMPTSP tidak menjamin bahwa Aplikasi akan berjalan tanpa kesalahan, tanpa gangguan, atau bahwa semua data akan selalu akurat dan tersedia setiap saat. DPMPTSP berhak melakukan pemeliharaan, pembaruan, atau perubahan pada Aplikasi sewaktu-waktu.

8. Batasan Tanggung Jawab

Dalam batas yang diizinkan oleh hukum, DPMPTSP tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Aplikasi ini, termasuk kehilangan data atau gangguan bisnis. DPMPTSP juga tidak bertanggung jawab atas tindakan pengguna yang melanggar ketentuan ini.

9. Perubahan Ketentuan

DPMPTSP berhak memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini beserta tanggal pembaruan terbaru. Penggunaan Aplikasi secara berkelanjutan setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan yang diperbarui.

10. Informasi Kontak

Untuk pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi:

SUMSEL FAST TRACK PERIZINAN

DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU PROVINSI SUMATERA SELATAN

Email: anggiearika@gmail.com